Betreuung
Hotline-Unterstützung ?
Services
Vertrauensverhältnis
Spigraph verpflichtet sich in allen Phasen der Beziehung mit den Kunden in nachhaltiger und personalisierter Weise bei Implementierung und Anwendung von Scan-Lösungen. Um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten, setzt Spigraph auf Nähe, Zuhören und Transparenz während des gesamten Projekts.
Modulierbares und entwicklungsfähiges Angebot
Spigraph verlässt sich auf sein Können, seine Marktkenntnis und Anwenderanforderungen, um ein Dienstleistungsangebot auszuarbeiten.
- Geeignet für die verschiedenen Scanner- und Softwarekategorien
- Entwicklungsfähig / maßgeschneidert je nach Bedürfnissen und Projekten des jeweiligen Kunden
- Komplett, um Sie von der Installation bis zur Schulung und dann bei der Pflege Ihrer Scan-Lösungen zu begleiten
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Ergebnisverpflichtungen
Spigraph nimmt alle Dienstleistungen für Hardware und verkaufte Software wahr. Installation, Integration, Schulung, technische Unterstützung, Vor-Ort-Wartung ... unerlässliche Dienstleistungen, um die von Spigraph vorgeschlagenen Lösungen der Dokumentendigitalisierung zu valorisieren. Eine effiziente Umsetzung gewährleistet die Kontinuität der Anwendung dieser Lösungen zur Erfüllung der Kundenanforderungen.
Professionelle Service-Organisation
Um professionelle Dienstleistungen bereitzustellen, muss das eigene Unternehmen entsprechend organisiert werden, um es reaktiv und effizient zu machen. Erfahrung und Fachwissen der Spigraph-Teams haben sich bei vielen Kunden bewiesen.
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Individuell gestaltete Auftragsübernahme
Um den Erwartungen der Kunden gerecht zu werden, hört Spigraph zu und ist ständig in Anwendernähe. Von der Entgegennahme von Anrufen bis zum Eingreifen vor Ort wird alles so eingerichtet, dass der Kunde Transparenz über den Fortgang seines Auftrags erlangt.
